6月26日，下午2點，深圳南山區(qū)的鵬瑞萊佛士酒店，亞馬遜官方秘密召集了300多名賣家，在此參加“亞馬遜全球開店員內(nèi)邀賣家閉門會議”。
十二名訓(xùn)練有素的安保人員把守著出口，官方演講PPT的每一頁上都赫然寫著“禁止拍照”的警示。據(jù)參會賣家透露，亞馬遜在會上宣布了一個全新項目——“低價商店”。
此前業(yè)內(nèi)流傳的“亞馬遜全托管業(yè)務(wù)”由此揭開了面紗。早在4月，亞馬遜就在印度低調(diào)推出了“特別商店”Bazaar，主打價格低于600印度盧比的商品，也就是大約7.2美元。5月下旬，品牌工廠就了解到，亞馬遜當(dāng)時正在中國招募全鏈路的小包、國內(nèi)倉庫合作方。當(dāng)時就有業(yè)內(nèi)人士猜測“亞馬遜要做全托管”。
此次亞馬遜推出的“低價商店”，有三個關(guān)鍵詞，“白牌”“低價”“物流托管”，似是有意直面中國“出海四小龍”TikTok Shop、Shein、Temu、速賣通的圍攻。
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物流托管、有定價權(quán)，亞馬遜針對Temu?
“我們是接到通知過來參會的，每家最多可以來3個人，可以是公司CEO或者供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人，現(xiàn)場差不多來了300多個人。”參加亞馬遜閉門會的深圳賣家告訴品牌工廠，“官方多次強(qiáng)調(diào)說要全程保密，如果偷偷拍照會有人制止，要求刪除照片。”
據(jù)了解，亞馬遜給新項目起名“低價商店”，主要銷售價格在20美金以下的白牌商品，遠(yuǎn)低于亞馬遜主站的平均價格。對于消費者來說，“低價商店”雖然是個獨立網(wǎng)站，但在亞馬遜主站會有“低價商店”入口，點擊進(jìn)入就能瀏覽低價商品，相當(dāng)于“站中站”。
對于商家來說，“低價商店”店鋪后臺與主站一致，只需要切換就能操作。另外，“低價商店”的店鋪績效考核與主店是分開的，這也方便了亞馬遜商家通過“低價商店”進(jìn)行測品。當(dāng)前階段，亞馬遜“低價商店”采用內(nèi)部邀約制，僅針對時尚、家居及生活方式品類。“低價商店”中的商品，亞馬遜的要求是“低價低重量的安全產(chǎn)品”，售價在20美金以內(nèi)，重量小于1磅，尺寸在14*8*5”英寸范圍內(nèi)，非涂抹非食用。“一公布低價商店項目，當(dāng)時現(xiàn)場的好多人都跟Temu聯(lián)系起來了。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，亞馬遜此舉就是在“針對”Temu全托管。
最明顯的是，亞馬遜“低價商店”項目賦予了商家定價權(quán)，商家可以自主為商品定價，不超過20美金即可。亞馬遜還給了商家選品權(quán)和活動參與權(quán)。而在Temu的全托管模式中，商家是沒有定價權(quán)的，甚至有賣家爆料稱“一旦被平臺檢測到價格偏高，后臺就會一直彈出商品降價提醒”。另外，亞馬遜“低價商店”項目會收取賣家傭金，傭金費率與主站保持一致。
而在其他方面，亞馬遜“低價商店”和Temu全托管幾乎一樣。
物流方面，和Temu全托管一樣，商家只需要把貨寄送到亞馬遜國內(nèi)的倉庫就行，后續(xù)的履約配送由亞馬遜完成，亞馬遜倉庫會直發(fā)小包給終端顧客。
從時間來看，亞馬遜預(yù)計在9-11天內(nèi)將商品直接送達(dá)顧客手中，而Temu全托管出單到送達(dá)周期約在15天以內(nèi)。
運營方面，和Temu全托管一樣，商家不需要操心廣告推廣，不管是站內(nèi)推廣還是站外網(wǎng)紅推廣，都是由亞馬遜去負(fù)責(zé)的。
退貨方面，亞馬遜“低價商城”的貨最高售價20美金，3美金以下不可退貨，3美金以上支持僅退款。
而Temu全托管則全部支持僅退款。
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早有布局，商家買不買賬?
據(jù)參會賣家介紹，亞馬遜的深圳閉門會從下午2點開始，在主會場官方大約花費了40分鐘來講解“低價商城”的政策要求，隨后，便分為5個分會場，每一個分會場都有一個講師，方便給賣家們答疑解惑。在現(xiàn)場，賣家們提出的問題五花八門，如“低價商城里店鋪名是否要與主站一致?”“報關(guān)報稅如何解決?”“需不需要展示品牌名稱?”等等。
“大部分問題都在現(xiàn)場解答了，但是有些問題因為目前亞馬遜的規(guī)則還沒完全明確，所以暫時沒有答案。”該賣家表示。
從品牌工廠與賣家們的交流來看，大部分賣家還是對亞馬遜“低價商城”項目充滿期待。“按照亞馬遜的說法，低價商城里的商品只會收取現(xiàn)在FBA費用的55%，也就是你的綜合費用大概可以便宜45%，因為整個傭金和主站一致，你節(jié)省的就是FBA費用和廣告費用。”賣家Robert表示。賣家Flora認(rèn)為，低價商城項目利好那些輕小件鋪貨賣家以及工廠。
不過，據(jù)猜測此次的深圳閉門會邀請的大部分是精品賣家，“跟大家現(xiàn)有的運營邏輯其實是不太相符的。不過也不能說完全不合適，至少我們有這個資格，就比別人有先發(fā)優(yōu)勢，后面說不定可以先利用起來。”但也有賣家擔(dān)憂低價商城會造成賣家之間的價格內(nèi)卷，“亞馬遜的目的就是希望幫助賣家降低一定的成本，然后要你去卷價格。那最后只會越來越卷。”
另外，亞馬遜低價商城也有可能對亞馬遜主站內(nèi)商品價格在20-30美金之間的賣家產(chǎn)生影響，“別人省去了一部分物流費、全部的推廣費，把一樣的商品降到20美金以內(nèi)，再加上亞馬遜本身對低價商城的扶持，很有可能影響那些商品價格在20多美金的賣家。”
其實亞馬遜做“全托管”的低價商店項目早有征兆，品牌工廠在5月下旬了解到，亞馬遜當(dāng)時正在中國國內(nèi)招募全鏈路的小包、倉庫合作方。那時就有相關(guān)行業(yè)人士猜測亞馬遜也想做全托管。
在今年4月，有報道稱亞馬遜在印度低調(diào)推出了“特別商店”——Bazaar，主打廉價、無品牌時尚和家居產(chǎn)品。亞馬遜當(dāng)時承諾，Bazaar商店不會對賣家收取任何“額外費用”，還會提供“無憂”配送服務(wù)。
并且，亞馬遜在2月份就開始為Bazaar招募賣家。通過Bazaar出售的商品價格將低于600印度盧比，也就是大約7.2美元。點進(jìn)Bazaar，消費者會發(fā)現(xiàn)一個琳瑯滿目的商品世界，從服裝、手表到鞋子、珠寶，應(yīng)有盡有，這些產(chǎn)品的價格也非常“美麗”，例如129印度盧比(約1.55美元)起的T恤、低于3美元的運動鞋。
而當(dāng)時亞馬遜推出Bazaar，被認(rèn)為是想在時尚和生活方式電商領(lǐng)域，與沃爾瑪旗下Flipkart、Reliance旗下Ajio以及軟銀支持的Meesho展開競爭。
這與亞馬遜推出“低價商城”，被認(rèn)為是與TikTok Shop、Shein、Temu、速賣通展開競爭，如出一轍。不論如何，亞馬遜“低價商城”項目仍在進(jìn)行中，預(yù)計今年秋季就能有商品入倉。
據(jù)義烏的賣家透露，亞馬遜“低價商店”義烏閉門會將在7月5日舉行。
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