今年618，物流快遞企業所面臨的最大變化，莫過于電商平臺普遍取消了預售制。

  過去，通過預售模式，不僅能讓商家能夠精準預測銷售趨勢，科學備貨，還使得物流快遞企業能夠提前布局，確保倉配資源的充足。然而，電商平臺玩法變化為今年618峰值訂單爆發系數帶來了一定程度的不確定性，將更加考驗倉配企業快速反應、全鏈路協同的能力。尤其是在行業市場集中度攀升與競爭加劇的背景下，頭部品牌企業愈發意識到，唯有通過提供高質量服務與精細成本控制，方能在激烈的市場競爭中穩固地位。

  同時，市場渠道的多元化與消費者偏好的個性化趨勢，要求品牌企業具備敏捷的市場響應能力，迅速消化庫存，這不僅僅是對傳統B2B模式的升級，也是對B2C、直播電商、社區團購等新興渠道融合能力的考驗。成功的關鍵在于構建全渠道庫存一體化管理，以此壓縮庫存成本，提升物流運作效率。

  在這個背景下，物流行業的玩家們紛紛亮出自己的新“武器”。京東物流在“五大方面”進行了全線升級，菜鳥供應鏈內部定下了“敏捷”、“協同”、“好服務”的整體基調，順豐提前儲備并進行動態資源調配，中通試點“中班件”,日日順推出8項個性化服務+7大供應鏈管理方案......

  京東物流“五大方面”全線升級保障618

  在常態化措施的基礎上，京東物流將持續加碼技術、產品、服務、運配，以及員工關懷“五大方面”的全線升級

  技術層面，通過深度融合物流大模型與數字孿生技術，京東物流不僅實現了對物流網絡的精準模擬與優化，還借助“亞洲一號”等智能物流基礎設施，推動供應鏈全鏈路降本增效。

  產品層面，京東物流將升級產地電商倉、保稅倉、智能商務倉等產品，為合作伙伴提供快速入倉、準確低損、穩定出倉的618保障方案。 服務層面，京東物流針對不同行業特性，量身定制解決方案。針對水果生鮮，京東快遞深入產地，構建起由全貨機、高鐵、冷鏈車組成的立體運輸網。而對于大件家電家居，京東物流進一步優化“送、裝、拆、收”一體化服務，升級“送新取舊”體驗。

  運配層面，在運配層面，京東物流提前布局，整合公路、鐵路、航空資源，輔以無人車、無人機等先進配送工具，構建起一張覆蓋全國、無縫對接的配送網絡。員工關懷層面，為了減輕618期間的一線工作強度，京東物流各站點、倉庫、分揀中心等作業場地均至少提前一個月進行短期招聘，儲備人力。同時，站點會根據預估到貨量統籌安排白班和夜班，并為夜間加班人員提供補助。

  菜鳥供應鏈全鏈路八大錦囊保障方案

  菜鳥國內供應鏈部門各行業線、大區自5月初便已全面啟動618備戰計劃，不僅在內部定下了“敏捷”、“協同”、“好服務”的整體基調，還為此梳理出覆蓋從備貨到售后的供應鏈全鏈路保障方案。

  第一，首次推出由算法預測、全國分倉、倉群作戰、倉配協同、爆品下沉、送貨上門、智能客服、特色服務等組成的大促保障八大錦囊。

  第二，更加注重倉群作戰：進一步深化與商家的合作，優化分區備貨策略，有效提升本地訂單的即時滿足率。內部聯動機制的建立，強化了倉群間的協同作戰能力，通過人力資源的靈活調配與共享，確保各倉庫能夠高效響應。

  第三，強化倉配協同：積極推動快遞干線直發，減少周轉次數，倉庫也將按分撥匯單，以提高直發效率。分撥下沉、“空中加油”、預包預處理等此前積累的一系列前置削峰、提升效率舉措，也將在今年天貓618期間繼續實施。

  順豐：多維度優化升級，提前儲備并進行動態資源調配

  順豐通過前端直發分流、產能提升、模式調優、區域協同等一系列措施，構建起一套靈活保障與資源動態調整機制，有效應對業務高峰期的挑戰。

  依托歷年大數據分析，順豐能夠精準預測業務波動，提前布局人力資源、物理空間與運輸能力，確保高峰期的平穩運行。同時，通過增加發運頻率，充分利用非高峰時段，順豐成功提升作業效率，實現資源的最大化利用。

  在人員配置上，順豐采取跨網點支援與區域協同策略，強化同城資源整合，確保收派環節的順暢無阻。場地資源方面，加大對自動化設備的投入與流程優化，以更優的場地產能以及成本管控去拓展業務。

  同時，順豐持續優化大同城城市生活圈的服務標準與覆蓋范圍，其“半日達”服務網絡現已遍及眾多核心城市，跨城半日達產品更是深入滲透至深港、江浙滬、粵港澳等經濟活躍區域，極大滿足了消費者對速度的追求。

  例如，針對生鮮寄遞這一特殊領域，順豐整合自有專機、冷運、倉儲資源及其他外部合作資源，根據不同農產品的價值與時效需求，提供差異化營運模式。通過實施精細化的分層分流向策略，輔以跨區域農產品集散中心的建設，順豐成功實現了物流鏈路的加速流轉，大幅縮減中轉時間，有效控制運輸成本。

  中通試點“中班件”

  中通以武漢中心作為中班件集散地試點，開始了中班件嘗試。這一模式的核心，在于為電商平臺客戶增設額外的攬收節點，巧妙地在原有攬收流程的基礎上，實現了訂單包裹的提前5至6小時攬收與發貨，極大地縮短了從下單到發貨的時間間隔，為電商大客戶帶來了顯著的物流效率提升。

  中班件模式的關鍵，在于集貨功能的充分發揮。通過與電商大客戶緊密合作，中通快遞的網點能夠將來自同一平臺的訂單包裹集中到特定節點，形成規模效應，進而實現快速攬收與發貨。這一創新不僅優化了物流流程，減少了等待時間，還有效提高了包裹處理效率。

  日日順：8項個性化服務+7大供應鏈管理方案

  日日順聚焦供應鏈全鏈路，為用戶提供8項個性化服務，為行業客戶定制7大模塊化SCM方案，滿足多元化服務需求。

  針對用戶在購買大件商品時可能遭遇的種種不便，日日順供應鏈精心設計了涵蓋“送、裝、拆、取、修、測、除(甲醛)、洗”在內的八大個性化服務項目。從基本的“送裝一體”、“成套送裝”到“送新取舊”，再到專業化的“家電清洗”、“家電維修”與“全屋除醛”，全力護航“618”消費體驗。

  與此同時，面對行業客戶日益增長的多元化需求，日日順供應鏈整合了網絡規劃、分倉布貨、數字庫存、智能調度、末端送裝等七大模塊化SCM方案。這些方案不僅能夠助力品牌商優化供應鏈布局，提升物流效率，還能通過數字化系統應用，實現精準的訂單預測與庫存管理，從而為客戶提供包括“統倉統配”、“跨倉直發”、“一倉發全國”在內的多樣化服務，有效緩解庫存壓力，增強運營靈活性與成本效益。

  此外，申通推出“星球保障計劃”，為各大電商平臺與商家提供涵蓋極速攬收、截單順延、精準路由、優先派送等服務解決方案;圓通則依托人工智能技術，加速數字化轉型，實現從攬收到配送的全流程優化，為商家提供安全、高效的服務保障;韻達針對不同商家需求，推出差異化服務產品，實現“服務分類，產品分層”，滿足多元化的市場訴求;極兔則在物流基礎設施上狠下功夫，完成30個轉運中心的升級改造，新增操作面積超4萬平方米，引入204套自動化分揀設備，大幅提升物流效率。同時，提前布局高峰干線線路，確保旺季發運需求得以滿足。

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