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80后火拼本地生活

  阿里巴巴全面推進管理層年輕化下,48歲的俞永福要從阿里本地生活集團掌舵人的位子上卸任了,他把權棒交給了年輕有為的80后,兩個多月前淘天集團新管理團隊也全換成了80后。阿里之外,不久前美團、抖音等幾大平臺本地生活板塊的負責人,也全換成了敢拼、敢闖的80后,可以說本地生活已集體進入80后時代。

  01

  俞永福交出權棒

  阿里巴巴集團CEO吳泳銘上臺后,多個業務陸續開啟了新一輪調兵遣將。繼淘天集團后,本地生活集團的掌舵人也迎來了80后接班人。

  3月1日下午,吳泳銘向本地生活集團全體員工發布內部信,宣布本地生活集團董事長兼餓了么CEO俞永福將于3月31日卸任他在本地生活集團的管理職務。4分鐘后,俞永福向餓了么、高德的員工發出了告別郵件。

  “十年前我和一些戰友帶著第一個孩子加入阿里大家庭,這十年與大家一起盡力養了第二個,第三個孩子……過程中結識了很多新戰友兄弟,有很多美好的回憶,我為自己成為阿里人而自豪。”俞永福同時稱,他對當前餓了么和高德的業務很放心,下一個十年將去國際市場上重開一局。

  俞永福1976年出生于內蒙古,1999年從南開大學畢業后,南下深圳闖蕩。2001年加入聯想,僅用3年就成為聯想最年輕的副總裁。2006年,做風險出資業務時,俞永福結識了梁捷、何小鵬,三人一起創業做大做強了UC。2014年,UC被阿里巴巴耗資43億美元收購,他隨之加入阿里巴巴,擔任阿里UC移動事業群總裁。次年,阿里破格提拔他為集團合伙人。

  在阿里巴巴的十年,俞永福管過很多業務,包括高德、阿里媽媽、大文娛、eWTP科技生態基金等。他接下來的身份,是以eWTP基金為基礎,進行更多的國際化探索。

  對于俞永福,吳泳銘評價頗高,用“多次臨危受命”來描述,認為他為一批業務的創新和發展做出了重要貢獻。在阿里,俞永福是一位不可多得的“雜家”,最擅長整合、管理,并將紛繁復雜的業務效率最大化。雷軍曾評價其是“劉備式管理者”,他本人也回應自己“擅長團結各方面有能力的同事,形成一個強有力的創業團隊。”

  2014年剛進入阿里時,俞永福就打了一場漂亮的勝仗——整合高德業務板塊。當年他奉命接管時,高德還是一個沒有多少存在感的業務,他用兩年時間調整,將戰略聚焦在地圖專業能力上,最終使得高德取代百度拿下行業第一。類似的場景還在阿里大文娛、本地生活上再次上演。

  2021年7月,“整合大師”俞永福受命接管阿里本地生活業務,從當時的市場環境看,這是一塊不好啃的硬骨頭,餓了么、高德、飛豬三大業務在阿里各大業務板塊中處于弱勢地位。上任后,俞永福延續了在高德地圖的鐵血整合風格,圍繞用戶需求,接連在組織和業務上開啟了多項大刀闊斧的改革。

  在內部,俞永福還提出要“發現bug,解決bug”。在餓了么,產品和體驗的bug會被放在廁所海報和電梯視頻里直接呈現,以此促使各部門負責人更高效解決bug。他說:“每天解決一個bug,3年就能解決超過1000個問題。”

  在俞永福看來,本地生活最重要的是提效。基于此,他制定了“541陣型”和“四縱四橫”的戰略打法,明確了“到家+到目的地”的驅動核心,讓部門運轉持續為提效服務,并果斷在業務上斷舍離做減法,將資源集中,調整管理班子,向增長質量要效益。

  俞永福的一系列改革效果顯著,在經歷了短暫的失意后,這三年來,阿里本地生活業務的經營業績持續向好。2月初阿里巴巴發布的最新財報顯示,本地生活集團去年10月到12月的三個月營收為151.6億元,同比增長13%;截至去年12月底的9個月營收為451.74億元,同比增長19%,并且經調整EBITA(經營損益)在加速收窄,季度內虧損減幅就超過三分之一。

  02

  年輕人走上臺前

  從俞永福手里接過權棒的,是迅速成長起來的年輕人。

  據了解,餓了么董事長由本地生活集團CTO吳澤明接任,CEO由蜂鳥配送負責人韓鎏接任,他們倆身上的同一個標簽是年輕有為,均為80后。

  餓了么新任董事長吳澤明雖然人很年輕,但在阿里已經干了20年。2004年他加入淘寶,負責集團電商體系業務架構的搭建。2016年,他擔任雙11總技術負責人,成功幫100多萬店鋪打通線上線下渠道,次年晉升阿里合伙人,也是阿里最年輕的80后合伙人之一。

  2018年至今,吳澤明先后擔任新零售事業群總裁、本地生活CTO、阿里集團CTO、達摩院副院長等職位。直至2023年4月阿里“拆中臺”,吳澤明接手其中的“數據中臺”部分,同時擔任淘天集團CTO。“吳澤明是一線技術崗成長起來的技術型高管。”多位阿里員工表示。

  與吳澤明搭班的,新任餓了么CEO韓鎏,是一位85后,今年才35歲,有10年以上商流以及物流、供應鏈管理經驗。2021年起,韓鎏開始在餓了么擔任一系列關鍵職務,包括資深副總裁、同城零售業務負責人、蜂鳥即配總裁等。

  “韓鎏不僅推進了餓了么物流超算平臺建設,還搭建了全新的藍騎士成長發展和保障體系。”一位餓了么員工告訴「市界」。

  與此同時,高德董事長和CEO,則由原高德總裁劉振飛、原COO郭寧接任。兩人均為70后,此前是高德業務的一號位和二號位。

  程序員出身的劉振飛,2006年加入阿里,先是負責廣告技術團隊、搭建阿里媽媽廣告系統,隨后應要求,牽頭組建淘寶技術保障部,以確保平臺“不會被雙11巨大交易流量沖垮”。2014年,劉振飛出現在阿里上市前夕的27名合伙人名單里。

  2017年起,劉振飛開始擔任高德總裁,將高德從4000萬DAU做到穩定過億。“技術咖出身的劉振飛,強于研發,能基于算法、大數據做用戶興趣匹配和商家數字化升級。”有業內人如是評價。

  與其搭班子的郭寧,則是高德唯一在基礎平臺、中臺、業務都擔任過負責人的高管。本次升任CEO前,郭寧于2023年起擔任高德COO,負責管理APP平臺業務和生活服務板塊,是阿里本地生活到店業務的實際管理者。

  從履歷上來看,阿里本地生活新領導班子,兼顧資歷與活力,無疑是確保領導效率的搭配。再結合不久前淘天管理層換帥,阿里巴巴當前的用人思路可見一斑:讓年輕人挑起更多重擔。

  2023年12月,淘天集團進行組織調整,年輕化管理團隊全面接棒。細數新管理層履歷,不乏共性:本身是年輕人,懂年輕人需求,做出過年輕人喜歡的產品。比如負責淘天用戶平臺事業部的85后吳嘉,和吳澤明一樣,也是在技術開發一線積累了豐富經驗,還培育孵化了廣受年輕人喜歡的產品——夸克。

  這印證了此前阿里巴巴董事會主席蔡崇信提到的,將“全面啟用在基層得到鍛煉,嶄露頭角的年輕管理團隊”。阿里巴巴集團CEO吳泳銘也多次提到,要“喚醒阿里的創業心態”,要有“更靈活的治理機制”,以及過去“必須翻篇歸零”。

  此外,無論是本地生活還是淘天,新管理團隊中,半數都有技術背景,這似乎也印證了阿里面向AI時代的決心。5個多月前,吳泳銘在接任集團CEO后的第三天發出全員信,稱阿里確定了兩大戰略重心:用戶為先、AI驅動。

  而對于本地生活團隊來說,在經歷“1+6+N”組織變革后,生產力得以加速釋放。在人工智能火熱的當下,無疑也得尋找和AI相互融合的長期發展路徑。

  03

  集體進入80后時代

  有業內人坦言,如今阿里本地生活正在進入“賞金獵人”時代。

  2023年初,俞永福在內部信中,除了明確發展方向外,還調整了激勵改革機制。比如管理層釋放短期利益,將激勵和長期業務結果掛鉤;又比如強化結果導向,激勵總投入雖加大,但不搞“大鍋飯”。用內部員工當時的話來說,新機制設計“很有野心”。

  隨著餓了么、高德新舵手悉數就位,團隊動員的最后一張拼圖得以補齊。

  “不同于‘老人們’大多功成名就、財富自由,現在很多新領導層都有能力、有拼勁,如果有合適舞臺,其實可以很好帶領團隊繼續闖繼續干。”一位行業觀察者向「市界」表示。

  如今的本地生活戰場,早已不奉行“速勝論”,也不相信所謂“強者恒強”。究其原因,本地生活囿于賽道特性,每個城市都相對獨立,得一城一池、日拱一卒。同時,隨著新技術普及,行業將不止于信息展示撮合,而是創造價值。

  這也就意味著,新舵手們得兼具嗅覺、耐心和敏捷。有積淀、有闖勁的80后們可謂正當時。


  “目前的內部共識是,要以點數制勝。”一位阿里本地生活員工告訴「市界」,公司內部的說法是,本地生活像“一場無法KO(擊倒)、只能依靠點數決勝的拳擊比賽”,得在比拼耐力意志的近身搏斗中變敏捷,才能抓住轉瞬即逝的機會。

  其實不止阿里巴巴,截至目前,美團、抖音等幾大平臺本地生活板塊的負責人,近段時間也陸續換上更多敢拼、敢闖的80后。可以說,本地生活已經集體進入80后、甚至85后時代。

  美團到店與到家業務負責人為王莆中,出生于1985年,是美團S-team中年齡最小的成員;抖音本地生活負責人于去年底換成了浦燕子,后者也是抖音四大80后負責人隊伍中的一員。

  雖然都是80后,但幾位負責人的風格迥異,阿里的吳澤明是務實的技術派,韓鎏是扎根前線的實戰派;美團的王莆中為產品經理出身,擅長大廠思維;抖音的浦燕子則擔任過較長時間的媒體人,擅長商業化和銷售的部分。

  值得一提的是,這三大平臺的業務換帥均集中發生在近三個月內,少壯派集體當道,意味著本地生活的戰場正在持續加碼,迎來更猛烈的廝殺。

  在過去的2023年,本地生活的炮火尤為密集。抖音高調入場搶份額,全年GTV(核銷后交易總額)達2000億元,讓美團時任到店與到家業務負責人張川在內部信中警醒員工,強調“這是一場殘酷并且煎熬的塹壕戰”。而本身就具有履約優勢和商家優勢的美團,也在去年主動下場搶生意,開外賣直播間、設立短視頻入口,多個業態輪番上場,與抖音正面掰起手腕。

  小紅書、視頻號、拼多多等平臺,則立足于各自的獨特業態,試圖在本地生活瓜分一杯羹。小紅書上線“附近”功能,微信支付團隊接手本地生活板塊,拼多多逐步試水社區團購,并上線本地生活入口,諸多行為都透露出搶奪線下生意的野心。

  隨著互聯網線上流量紅利消退,圍繞線下實體業務的爭奪,成為了一個新的增量空間。根據艾瑞預測,預計本地生活市場規模到2025年將增長至35.3萬億元,而目前來看,本地生活的整體線上滲透率僅為10%,市場空間可觀。

  這代新上任的80后掌門人,將會帶領各自的隊伍走向何方?本地生活戰場又將上演怎樣的廝殺?究竟誰能在本地生活戰場上笑到最后?外界拭目以待。

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關鍵詞: 物流,行業,發展,本地生活,