6月1日消息，京東618于5月31日晚8點全面開啟，京東物流依托自身技術、產品、服務、運配，以及員工關懷“五大方面”的全線升級，夯實技術驅動的一體化供應鏈物流核心優勢，保障消費者和商家“又省心又快”的體驗。

  截至5月31日晚上12點，絕大多數訂單已進入自動化生產線并出庫，包括新疆昌吉在內的全國多地消費者在京東618開啟后十分鐘內便收到首單商品，數百個城市的消費者6月1日早晨將陸續收貨。今年618全球售直郵單量增長明顯，開門紅4小時單量同比增長超200%。

  遍布全國的40多座“亞洲一號”智能產業園和數百座智能倉、智能分揀中心，是今年618訂單生產的主力。天狼、地狼等智能機器人徹夜運轉，自動化分揀矩陣和環形分揀機高速作業，包裹的進出最快只需十幾分鐘，效率能達到人工分揀的5倍。

  在配送方面，京東物流通過針對性的保障舉措與調度體系，確保全國范圍內的送貨上門與穩定的服務時效。618期間，京東物流利用運營的超 1600 個倉庫，在數百個211限時達覆蓋城市，最快可實現半日達。在全國海拔最高的城市西藏那曲，618期間網購速度將由過去的一周左右提高到京東物流拉薩物流園直接發貨，最快次日可達。

  在港澳地區，618前夕，京東物流在香港落地了首個供應鏈基地，當地消費者在京東網購訂單最快第二天一早就能收貨，次日達占比80%，刷新香港網購速度。數據顯示，618開門紅4小時內，港澳地區京東物流訂單同比增長約100%。

  在運輸方面，今年京東物流打造了從“千萬公里”到“最后100米”的全覆蓋配送機制，并提前儲備了豐富的公路、鐵路與航空資源，全力保障運輸時效。京東物流自有全貨機和1000多條航線將用來保障生鮮水果、醫藥用品、高端消費品、精密儀器等貨品高效運輸;全國首趟快遞電商“公轉鐵”集裝箱多聯快車班列也在618期間承運快遞物流包裹，多條高鐵列車將以“預留車廂”形式保障重要包裹的運輸。數據顯示，5月31日晚8點至12點，鐵路發運訂單量同比增長60%。

  為支持家電送裝和以舊換新業務，繼去年首創“送、裝、拆、收”一體化增值服務后，京東物流今年不僅優化升級了“送新取舊”，提供電視、冰箱、空調、廚房家電等大中小家電配送上門時同步回收舊機，且支持跨品類舊機回收，還同比去年儲備了超3倍服務資源，數萬名工程師嚴陣以待，上門服務范圍覆蓋全國。

  今年4月起，京東物流深度整合大模型技術，打通倉、揀、運、配等各條線的多個關鍵環節，上線數據分析、自動化提效、異常管理等具體功能，并首次將物流大模型應用到618的保障中。數據顯示，截至5月31日晚12點，物流大模型已累計調用超3000萬次，賦能數十萬一線員工;京東物流自研的時空大模型已累計分析處理超4億條用戶地址，保障物流履約快、準、穩。

  此外，數字孿生團隊打造的數字模擬、仿真優化的平臺，能快速分析診斷倉、揀、運、配等全鏈路狀況，為復雜業務問題提供數字化、智能化的決策輔助，以應對618開門紅即時業務增長。

  京東物流也持續服務外部客戶，成為興趣電商平臺、直播電商平臺等618物流合作伙伴，全國電商倉100%達成各大電商平臺的發貨時效要求，外部客戶618開門紅訂單最快實現當日達。

  作為2024快手商城618購物節特邀合作伙伴，京東物流為參與大促活動的快手電商商家提供多項專屬寄遞舉措，包括京東快遞優先攬收、優先中轉、優先派送的快速通道，“活動期間3公斤以內訂單不漲價”的承諾，以及賠付兜底措施和售前、售后專線等，讓商家省心、安心，消費者購物無憂。

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