2021年3月6日，以“韻力全開，拼達未來”為主題的韻達控股2020年度表彰大會在滬召開。

  會議傳達學習了2021年政府工作報告中提出的要“健全城鄉流通體系，加快電商、快遞進農村，擴大縣鄉消費”和“推動快遞包裝綠色轉型”等報告精神。會議再次傳達學習了2021年全國郵政管理工作會議精神，分析了當前行業發展趨勢，總結2020年度工作，重點總結韻達在2021年春節期間“春節不打烊”工作情況，表彰先進，部署2021年工作。

  會議強調，“快遞暖人心”，韻達全網要按照國家郵政局提出的“服務全領域、激活全要素，打造雙高地、暢通雙循環”工作思路為指引，以“兩進一出”工程為抓手，以滿足客戶、商家和每一個消費者更加個性化、多元化的快遞服務需求為根本出發點，在提升服務中做強韻達品牌，為中國快遞行業的發展和全面建設現代化郵政強國做出應有的努力。

  韻達董事長兼總裁，聯席董事長兼高級副總裁，常務副總裁，運營副總裁，IT副總裁，副總裁兼董事會秘書，財務副總裁，副總裁以及各版塊、各中心、各部門、各省公司、分撥中心相關負責人、2020年度優秀集體和個人代表等通過線上線下相結合的方式參加了會議。

  韻達董事長兼總裁在講話中指出，2020年是極不平凡的一年，面對疫情，韻達人團結一心，發揮快遞物流“打通大動脈，暢通微循環”的“先行官”作用，為運輸防疫物資和寄遞生活物資做出了應有的努力。

  剛剛過去的春節，全網韻達人堅持“春節不打烊”，滿足了春節期間客戶、商家和每一個消費者的寄遞需求，未來要將“春節不打烊”工作常態化，在更高水平上體現韻達的速度和溫度。

  2021年，全網韻達人要繼續團結一致，發揮優勢，補齊短板，夯實網絡運營底盤，通過數智化升級，打磨產品服務體系，主動迎接市場機遇和挑戰。要堅持以快遞為核心，在奮進中拓展產業鏈，在服務中提升價值鏈，為廣大客戶提供更優質的生活方式體驗，為全社會每一個人的美好生活努力奮斗。

  韻達聯席董事長兼高級副總裁在會上講話時強調，韻達的發展進步離不開優秀的人才，更離不開優秀的企業文化。

  2021年，要繼續打造 “開放、共享、融合”的企業文化氛圍，以客戶為中心，以奮斗者為本，勤儉進取，全心開拓，持續為客戶提供無與倫比的速度與服務體驗;要繼續關愛韻達“小蜜蜂”，通過韻達“小蜜蜂”更有溫度的服務將客戶的包裹送到千家萬戶，同時要為快遞助力鄉村振興譜寫新篇章;要打造學習型企業，在全員學習中提升企業的核心競爭力，學以致用，學以致勝;要通過創新引領，做強快遞主業，做好韻達生態圈的延伸業務;要面向全網、面向行業，面向社會，通過更優質的服務，讓客戶感受到韻達的速度和溫度，傳愛心，送溫暖，更便利。

  韻達運營副總裁在發言中重點總結了2021年韻達“春節不打烊”的工作，部署了2021年全網運營工作，強調要始終“以客戶為中心，主動服務”，堅持安全發展、綠色發展，高質量發展，持續提升服務能力、質量和水平;要注重客戶體驗，不斷提升客戶滿意度，要挖掘客戶需求，推出更多的個性化、多元化服務產品，滿足不同客戶的需求，讓客戶感受到韻達更安全、更快捷、更便利的服務。

  會上，還對韻達 2020年度表現突出的先進集體和個人進行了表彰，先后頒發了最佳成長獎、最佳服務獎、特殊貢獻獎、最佳經營獎、創新實踐獎、金韻獎等獎項。

  在3月5日召開的韻達“春節不打烊”總結專題會議中，韻達運營副總裁、總部各中心、部門相關負責人總結了春節期間網絡運營及服務客戶情況。相關省公司負責人上臺分享了“春節不打烊”的經驗做法。會上，還簽訂了2021年工作責任狀。

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