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不出眾,就出局:下一個“出清”的快遞,會是誰?


  2024年終于熬過去了。

  這一年發生了太多難忘的事件,其中,天天、全一,速爾的“全國快遞牌照”被注銷,曾引發業界唏噓和感慨。

  很難定義這是一件壞事還是好事。一方面,在存量競爭的紅海時代,行業出清將進一步加速,快遞市場的玩家亦會逐年減少,這是市場化篩選的結果。另一方面,任何行業都是在優勝劣汰中升級,這也是推動整個行業持續進階的方向,倒逼快遞企業從同質化競爭中突圍的“風向標”。

  現如今,快遞行業仍未等來“大決戰”,但“出清”仍在持續,各大快遞巨頭握緊了拳頭較勁,時刻處于“危機感”之中。

  去年9月份的一次論壇上,順豐總裁王衛有一句話,適合自勉:

  “過去原來很成功的能力,今天可能就成為包袱,所以企業要思考如何走出舒適區。”?

  強者如順豐都“憂慮重重”,其他同行的境況可想而知。

  客觀來看,企業在發展過程中,最重要的并不是某個階段內的競爭優勢,而是能持續演化或者進化的優勢,主動地進行自我變革。近期,已有大佬提醒:新一輪的洗牌或將開啟。

  事實究竟如何,不如“讓子彈再飛一會”。目前可以肯定的是,每一家快遞企業都應該重新思考:如果行業加速出清,我憑什么能留在牌桌上?

  01

  不出眾,就出局在真實而又殘酷的商業法則面前,無論靠著多大的大樹,抱著多粗的大腿,“不出眾,就出局”,這句話不止說給二線快遞聽的,一線快遞巨頭同樣適用。舉幾個典型的例子——比如順豐的豐網和京東的眾郵,他們可以說是含著金鑰匙出身,是很多圈內人眼中那個“有錢人家的孩子”。對于眾郵和豐網來說,可謂“成也直營,敗也直營”。不僅要“陪好太子讀書”,還要扛起“業務增量”的大旗。一方面,在產品定位和運營模式上,眾郵、豐網都與通達系快遞模式趨同,在服務和價格的優勢也不明顯,以此“套路”謀求在豪強環伺的電商件市場突圍,如困獸猶斗。

  正因如此,我們看到,豐網和眾郵都曾陷入“叫好不叫座”的怪圈,被寄予厚望卻很難有突破。無論是起網還是運營,一個鮮明的特點是不單純求快,而是以“穩”為主。另一方面,直營體系快遞企業做電商件成本更高,不是做的越多利潤越多,而是相反,做的越多可能會虧的越多。加之,松散的加盟關系,如果一味求量不管控好服務質量將得不償失,對順豐和京東的品牌負面影響可想而知。為了避免提前透支品牌效應,最好的辦法只能是放慢節奏。最終,在通達系快遞的主陣地上,眾郵和豐網在該“沖鋒”的時候猶豫不決,該“蟄伏”的時候又沖得太快,引得無數英雄競折腰,也確實折了不少加盟網點的腰。再來看圓通的承諾達,同樣是被寄予厚望。承諾達,準確說是承諾達特快,是圓通旗下獨立運行的高端快遞品牌。自2018年10月品牌發布后,承諾達起網時理想中的“直營管理”構想,在經過近一年的嘗試和摸索后,便遺憾的進行了調整。

  可以說,圓通對于承諾達是花了很多心思和精力的,資本、人才、設備、技術,甚至業務支撐,在圓通體系內都獲得了相應的扶持,但品牌的塑造并非一朝一夕,圓通承諾達想要追趕直營體系的順豐和京東物流,就意味著要在最短的時間內、盡最大的努力去爭取最多的市場份額和品牌效應。在這種情況下,即使資金流充足無憂,也不可能做到同時網絡拓張和搶市擴量。因為圓通在做這些事情的時候,順豐和京東物流憑著多年的口碑積累,正在向更高的目標挺進,市場留給圓通“一步步做上去”的時間并不多。如此看來,不甘寂寞的快遞巨頭,都曾試圖去占領對方的制高點。

  但經過時間和大環境的磨練后,在某種程度上也刺激了他們的自我反省:對方的模式并不是那么容易玩的,短時間內難以逾越。與此同時,也讓業界更清晰地看到,快遞行業的競爭,缺的不是好的商業模式,也不是加盟和直營之分。很明顯的一點,你能做的,對手也不見得能差到哪里。最大的競爭力,往往是差異化的服務能力,這個門檻很高。在高度飽和的快遞市場里,任何一家行業龍頭企業,僅靠同質化競爭并不能支撐企業長遠的發展。當然,這一切的前提是你要活下來。

  02

  下一個,會是誰在梳理、總結國內快遞發展的興衰史,老鬼總結出三大出清路徑:

  第一種是“自裁”,公司決策層主動或者說被動進行戰略調整,從而退出快遞江湖。比如安能快遞、天天快遞、哪吒速運、眾郵快遞等。最具代表性的當屬安能快遞。2016年,安能物流挾資20億元高調進軍快遞,不到一年便搭建了一張覆蓋全國的網絡,然好景不長,終究還是難敵愈演愈烈的價格戰,在巨額虧損的壓力下,決策層果斷選擇了放棄,以壯士斷腕的勇氣完成了一場“史詩級”的大撤退。如此慘痛過后,安能物流也才走向一條穩健且聚焦于主業和效率的道路。

  第二種是“倒閉”,通過市場的充分競爭,優勝劣汰,自然出局。這是最常見、也最多的出清方式,往往比較殘酷且直接。遠的就不說了,最近幾年發生的,諸如國通快遞、全峰、快捷、速爾等,莫不如是。這里就不展開細聊,說多了都是淚。

  第三種是“兼并”,企業之間或者企業上下游之間,通過收購的方式“易主”再生。“易主”之后,有的品牌仍然予以保留,有的則消失于歷史的長河。前者如德邦快遞之于京東物流、壹米優速之于匯森速運;后者如百世快遞和豐網速運之于極兔。循著這個思路,市場競爭永遠是殘酷無情的,快遞企業的出清,不管哪一條路,都不會是坦途,最關鍵的還是要找準自己的定位,這比什么都強。至于下一個出清的是誰?只能留給時間作答。

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關鍵詞: 快遞,行業,發展