據(jù)不完全統(tǒng)計,中國有7萬多家零擔(dān)專線企業(yè),這些專線企業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展,穿越了各種物流周期,即便身處貨運(yùn)平臺風(fēng)起云涌的時代,實(shí)體物流專線也牢牢守住了自己的陣地,這也得益于專線經(jīng)營模式多年來變化不大:兩端提送貨,小車裝大車,重泡比配載,干線點(diǎn)點(diǎn)拉通。從成本結(jié)構(gòu)來講,專線最大的固定成本是檔口場地租賃+叉車設(shè)備+裝卸操作,所以專線一直以來是一個對實(shí)體場地依賴非常大的群體,這是平臺企業(yè)難以顛覆的重要原因,但如果這個成本結(jié)構(gòu)維持不變,在運(yùn)費(fèi)越來越內(nèi)卷的當(dāng)下,此消彼長,專線的日子肯定也是越來越不好過。具體來看,零擔(dān)專線目前面臨以下幾重挑戰(zhàn):
挑戰(zhàn)一:同質(zhì)化競爭
同線路運(yùn)營的專線公司眾多,服務(wù)差異不明顯,導(dǎo)致托運(yùn)價格不斷逼近成本線乃至擊穿成本線,價格戰(zhàn)不斷。
挑戰(zhàn)二:貨品結(jié)構(gòu)變化
隨著大件電商發(fā)展與供應(yīng)鏈柔性化,零擔(dān)物流貨品正逐漸由大批量、少批次、低時效的原材料、工業(yè)品逐步向小批量、多批次、高時效的商品、消費(fèi)品轉(zhuǎn)移,這導(dǎo)致大票貨物被拆分至快運(yùn)中小票,從而影響專線型零擔(dān)企業(yè)的市場份額。
挑戰(zhàn)三:客戶時效和服務(wù)要求逐步提高
隨著快遞、快運(yùn)逐步實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸產(chǎn)品化和可視化,客戶對時效和服務(wù)的體感也越來越強(qiáng),當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)疊加門到門正逐漸成為標(biāo)配。
挑戰(zhàn)四:運(yùn)輸信息斷鏈
一方面是專線使用的TMS五花八門,相互之間孤島運(yùn)作;另一方面專線運(yùn)輸模式屬于分段運(yùn)作(收+干線+配),系統(tǒng)上也很難做到一票到底。
挑戰(zhàn)五:全網(wǎng)快運(yùn)&貨運(yùn)平臺蠶食份額
全網(wǎng)快運(yùn)企業(yè)依靠其網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和門到門服務(wù)優(yōu)勢迅速發(fā)展,向更高公斤段的零擔(dān)業(yè)務(wù)拓展;而貨運(yùn)平臺依托便捷的叫車服務(wù)以及沿途拼單收貨模式,也在蠶食零擔(dān)專線的份額。
面對以上挑戰(zhàn),零擔(dān)專線物流企業(yè)勢必要破卷突圍,我們建議:專線企業(yè)應(yīng)該跳了物流干物流,通過與新能源整車產(chǎn)品的結(jié)合,打造直提直派的全新模式,從而形成自身的競爭優(yōu)勢。
具體而言是:當(dāng)大車配載有難度、重泡比不合理、或者是時效不允許的情況下,區(qū)分一部分貨源,用4.2M新能源輕卡形成一個直提直派模式直接服務(wù)于發(fā)貨人與收貨人,一裝一卸或多裝多卸,不經(jīng)過中間檔口配載環(huán)節(jié),形成一個跨城直送、點(diǎn)點(diǎn)直達(dá)、一單到底的運(yùn)營模式。
專線開展直提直派模式的優(yōu)勢在于:減環(huán)節(jié),提效率,降貨損:直提直派模式通過減少分撥環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)貨物從發(fā)貨人處直接送達(dá)收貨人處,提高運(yùn)輸時效,降低貨物在途時間和損耗;提升場地租賃彈性:直提直派模式由于貨不進(jìn)檔口,相當(dāng)于專線在場地租賃上可以擁有更好的彈性,可以通過適度降低租賃強(qiáng)度來優(yōu)化租賃成本,而這一塊成本在一二線城市尤其不低;
增強(qiáng)客戶體驗(yàn):通過直提直派模式,專線物流企業(yè)可以提供門到門的運(yùn)輸服務(wù),并且由于減掉了大車重泡配載時間,所以可以提供更好的對客運(yùn)輸時效;形成小票產(chǎn)品,形成小票貨的戰(zhàn)略防御能力:之前一些對時效、上門有要求的小票貨在配載場景下難以承接,但可以通過直派的場景來運(yùn)營,從而形成專線自身的小票產(chǎn)品,維護(hù)住小票貨客戶。既然基于4.2M新能源輕卡的直提直派模式看上去那么美,為什么目前在專線層面應(yīng)用不廣?除了固有的運(yùn)營模式習(xí)慣延續(xù)之外,更重要的原因是直提直派模式對運(yùn)輸工具提出了很高的要求,要同時滿足高載重、長續(xù)航、經(jīng)濟(jì)性、綠牌可進(jìn)城這四個因素。以高載重為例,4.2M輕卡肯定無法1:1替代黃牌中重卡的載重和方量,更多是承接中重卡配載時效無法支撐的貨,這屬于場景識別的范疇,而剩下的長續(xù)航、經(jīng)濟(jì)性、可進(jìn)城三個因素中,燃油車只能滿足長續(xù)航因素,滿足不了經(jīng)濟(jì)性和綠牌進(jìn)城;純電車可以滿足經(jīng)濟(jì)性和綠牌進(jìn)城因素,但又實(shí)現(xiàn)不了長續(xù)航,而之前市場上無法找到同時滿足所有需求的運(yùn)載工具,工具不支撐,商業(yè)模式也就遲遲無法落地。
近幾年,隨著各種新能源技術(shù)路線的不斷探索和發(fā)展,在純電輕卡之外,吉利遠(yuǎn)程還開創(chuàng)性的發(fā)布了基于甲醇增程式混合動力系統(tǒng)的醇?xì)潆妱虞p卡,正好可以滿足專線直提直派模式這種既要(經(jīng)濟(jì)性)、又要(長續(xù)航)、還要(能進(jìn)城)的場景。
目前,醇?xì)潆妱虞p卡已經(jīng)逐步應(yīng)用在零擔(dān)專線企業(yè)直提直派場景中,從實(shí)踐中可以發(fā)現(xiàn)幾個特點(diǎn):超長續(xù)航:醇?xì)潆妱虞p卡在滿醇滿電的情況下,可以實(shí)現(xiàn)1100+公里的超長續(xù)航,這使它能夠在不進(jìn)行途中補(bǔ)能的情況下輕松覆蓋單邊500公里的跨城(省)運(yùn)輸場景,既解決了時效和里程焦慮,又保障了司機(jī)有充足的休息時間。經(jīng)濟(jì)性高:相比傳統(tǒng)燃油車,醇?xì)潆妱虞p卡單公里成本在0.5-06元,相比油車節(jié)耗40%左右,按照專線的年行駛12萬公里計算,3年就可以賺回一臺車。通行無阻:醇?xì)潆妱虞p卡屬于新能源車輛,可以上綠牌,擁有更大的路權(quán)優(yōu)勢,使得直提直派模式可以真正無限制的觸達(dá)發(fā)貨人和收貨人。安全性強(qiáng):專線運(yùn)輸屬于跨城跨省運(yùn)輸,工況強(qiáng)度比較高,所以行車安全非常重要。醇?xì)潆妱虞p卡還提供了高級駕駛輔助系統(tǒng)ADAS,包括車道偏離預(yù)警LDW、前碰撞預(yù)警FCW,以及碰撞斷電功能,這些智能化配置都能讓車和駕駛員更安全,因?yàn)槊恳慌_車的背后都是一個家庭,關(guān)注行車安全,也是一種社會責(zé)任的體現(xiàn)。
回歸到零擔(dān)專線直提直派模式的本質(zhì),主要有以下幾個方面:
這是一次客戶體驗(yàn)的變革:客戶作為甲方可以用腳投票,而物流作為乙方,永遠(yuǎn)不能抱怨客戶挑剔,只能不斷提升自己的履約水平,而直提直派就是一次全新的模式變革,指向的是在同等經(jīng)濟(jì)性區(qū)間內(nèi),給到客戶超出期望的履約水平;
這是一次運(yùn)力產(chǎn)品化的嘗試:全網(wǎng)快運(yùn)和貨運(yùn)平臺除了網(wǎng)絡(luò)和規(guī)模優(yōu)勢之外,很重要的就是運(yùn)力產(chǎn)品化的程度比較高,所以實(shí)現(xiàn)了快速的復(fù)制和滲透,而直提直派模式本質(zhì)上是構(gòu)建了一個區(qū)間專車型運(yùn)輸產(chǎn)品,這樣才能夠幫助專線用運(yùn)力產(chǎn)品壁壘來堅守自身業(yè)務(wù)陣地;
這是一次物流模式與物流工具的有機(jī)結(jié)合:過去我們常常討論商流和物流的關(guān)系,但本人始終認(rèn)為商流決定不了物流,而是工具流決定物流。因?yàn)椴皇谴蠹以O(shè)計不出物流運(yùn)營模式,而是物流工具往往成為了局限,所謂身體跟不上意識。未來的物流模式創(chuàng)新,一定跟能源革命、工具革新是分不開的,醇?xì)淠茉醇夹g(shù)路線和專線場景的有機(jī)結(jié)合,可以創(chuàng)造出更大的想象空間;
這是一次商業(yè)模型的重構(gòu):專線的商業(yè)模式建立在實(shí)體場地基礎(chǔ)上,場地既是專線的競爭力,也是專線重要成本支出,而直提直派模式可以幫助專線優(yōu)化場地面積和設(shè)備租賃成本,本質(zhì)是上重構(gòu)了專線商業(yè)模式的核心要素,形成了差異化的商業(yè)模型。未來專線的壓力一定會越來越大,未來也很大概率會有一批專線被出清,但我們相信,未來也一定會有一批“敢喝頭口水”的專線積極擁抱新生事物,率先構(gòu)建設(shè)了全新商業(yè)模式和運(yùn)力產(chǎn)品,在激烈的競爭中破卷突圍。
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