隨著2024年上半年最新的郵政快遞業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)出爐，臨沂以10.51億件穩(wěn)居山東第一。作為快遞行業(yè)“國(guó)家隊(duì)”，臨沂郵政上半年快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到5908萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)48%。臨沂作為山東在郵政快遞業(yè)務(wù)量上的“領(lǐng)跑者”，山東“快遞第一城”名副其實(shí)，也充分體現(xiàn)了臨沂商貿(mào)物流的實(shí)力與活力。

  一份快遞的“臨沂速度”

  一份快遞的足跡在手機(jī)上只顯示短短幾行，但背后的每一次中轉(zhuǎn)停留都是對(duì)快遞公司時(shí)效的考驗(yàn)。同城小時(shí)達(dá)、跨城半日達(dá)、跨省次晨達(dá)，順豐速運(yùn)將這份時(shí)間美學(xué)做到了極致。

  高空俯瞰順豐速運(yùn)魯南樞紐中心臨沂經(jīng)開中轉(zhuǎn)場(chǎng)，一到高峰期，近百輛黑色廂式貨車同進(jìn)同出，繞場(chǎng)一周形成了動(dòng)態(tài)循環(huán)圈。24個(gè)卸車口前停滿車輛，車廂大開，一條條伸縮帶鉆進(jìn)車廂深處，一個(gè)個(gè)紙箱、快遞袋順著皮帶蜿蜒向上，途徑自動(dòng)分揀區(qū)，掃描“身份”，進(jìn)入對(duì)應(yīng)區(qū)域等待裝車。大約40分鐘后，快件裝車完畢，再度啟程。

  分揀中心內(nèi)的一塊屏幕顯示，8月14日這天，快件峰值效率達(dá)到了每小時(shí)1860件。“這里主要服務(wù)臨沂三區(qū)九縣，兼具魯南地區(qū)周邊城市的集散貨，同時(shí)承接華北、東北發(fā)運(yùn)至江蘇、上海的轉(zhuǎn)運(yùn)。”負(fù)責(zé)人介紹，中轉(zhuǎn)場(chǎng)配備了一套小件自動(dòng)化分揀機(jī)，擁有11條卸車口主線，3組高速卸車主線，共計(jì)228個(gè)裝車口，設(shè)計(jì)年吞吐量可達(dá)2.32億票。

  自2006年進(jìn)駐臨沂市場(chǎng)以來(lái)，順豐也見證著臨沂快遞行業(yè)的蓬勃發(fā)展。上個(gè)月，國(guó)家郵政局公布2024年上半年郵政行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，山東臨沂以10.51億件郵政快遞業(yè)務(wù)量排在全省首位。

  “最開始我們單日出港只有2000票左右，現(xiàn)在可以達(dá)到20萬(wàn)票。” 山東順豐速運(yùn)有限公司臨沂分公司負(fù)責(zé)人石振猛認(rèn)為，這種迅猛增長(zhǎng)的勢(shì)頭在很大程度上得益于臨沂龐大的電商產(chǎn)業(yè)集群，人們的購(gòu)買能力不斷增強(qiáng)，對(duì)快遞業(yè)務(wù)的依賴也越來(lái)越明顯。

  發(fā)展至今，臨沂順豐涵蓋業(yè)務(wù)范圍從0.1KG的小件到零擔(dān)整車、整柜、班列、出海，甚至航空包機(jī)都可以實(shí)現(xiàn)全供應(yīng)鏈服務(wù)。在2014年，順豐就已實(shí)現(xiàn)臨沂全境覆蓋收派件服務(wù)，目前全境共有117個(gè)服務(wù)站點(diǎn)。

  “為了確保高時(shí)效和高質(zhì)量服務(wù)，中間環(huán)節(jié)投入了強(qiáng)大的運(yùn)力，特別是航空運(yùn)力。” 石振猛表示，順豐先后完成了“順豐特快”“同城半日達(dá)”等時(shí)效產(chǎn)品的多重升級(jí)，將上午寄下午到的同城半日達(dá)拓展至全國(guó)80余城，次晨達(dá)實(shí)現(xiàn)北上廣深等50多個(gè)城市互寄，實(shí)現(xiàn)第二天上午送達(dá)。

  這種高時(shí)效也讓順豐在助力農(nóng)產(chǎn)品上行方面倍顯優(yōu)勢(shì)。石振猛提到，像沂水櫻桃、蒙陰蜜桃，這些農(nóng)產(chǎn)品對(duì)溫控、保鮮要求高，順豐可以用優(yōu)質(zhì)的時(shí)效和安全保障，讓農(nóng)產(chǎn)品從田間地頭直達(dá)消費(fèi)者家里頭。

  順風(fēng)前行，不負(fù)所托。“臨沂順豐將繼續(xù)致力于客戶由普通快遞的收寄到全場(chǎng)景、全鏈條供應(yīng)鏈服務(wù)解決能力的提升，持續(xù)助力臨沂商貿(mào)物流的發(fā)展。”石振猛說(shuō)。

  快遞企業(yè)扎堆，臨沂模式全國(guó)獨(dú)有

  夜幕降臨，是快遞運(yùn)轉(zhuǎn)忙碌的信號(hào)。臨沂城西，韻達(dá)快遞分撥中心內(nèi)，高峰期通常從晚上6點(diǎn)開始，18條全自動(dòng)分揀線轟鳴流轉(zhuǎn)，以每小時(shí)近10萬(wàn)件的速度，將來(lái)自臨沂各地的進(jìn)港快件分撥至各省專線車輛，整裝待發(fā)。

  “新的自動(dòng)化設(shè)備投入使用后，分撥效率實(shí)現(xiàn)了翻倍，大大縮短了快遞運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效。” 韻達(dá)臨沂分撥中心負(fù)責(zé)人介紹，分撥線上可以對(duì)快件5個(gè)面進(jìn)行自動(dòng)掃描、識(shí)別、稱重，除了一些異形件，即使快件信息碼不超上，也無(wú)需人工翻轉(zhuǎn)。今年上半年，韻達(dá)日均分撥可達(dá)120萬(wàn)件，同比去年增長(zhǎng)70%-80%。

  7月，國(guó)家郵政局公布了2024年上半年郵政行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，山東臨沂以10.51億件郵政快遞業(yè)務(wù)量排在全省首位。記者從臨沂郵政管理局了解到，這一數(shù)據(jù)基本上由“三通一達(dá)”四家快遞企業(yè)撐起，可以占到80%左右。

  韻達(dá)臨沂分撥中心負(fù)責(zé)人表示，臨沂是商貿(mào)名城、直播電商之都，擁有百余處專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)和數(shù)十萬(wàn)個(gè)網(wǎng)絡(luò)店鋪，穩(wěn)定持續(xù)的小商品和電商件需求增長(zhǎng)，刺激著全市快遞業(yè)務(wù)的勃發(fā)。“去年，最明顯的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)就是抖音、快手的直播件。”

  更讓韻達(dá)臨沂分撥中心負(fù)責(zé)人倍感驚訝的是，臨沂獨(dú)特的快遞操作模式。“很多城市基本下午五六點(diǎn)收貨，凌晨三四點(diǎn)才完成分撥發(fā)車。在臨沂，時(shí)間可以提前四五個(gè)小時(shí)，夜晚12點(diǎn)前基本完成任務(wù)。”該負(fù)責(zé)人認(rèn)為，這種發(fā)貨習(xí)慣加快了快遞運(yùn)轉(zhuǎn)的節(jié)奏，發(fā)貨頻次更高，無(wú)論是電商還是快遞企業(yè)，都喜歡往臨沂扎堆。

  臨沂韻達(dá)也不斷推進(jìn)快遞進(jìn)村，助力農(nóng)產(chǎn)品出村。目前，韻達(dá)已在臨沂千余個(gè)建制村設(shè)點(diǎn)，持續(xù)推進(jìn)剩余村落的網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。

  “要想在快遞行業(yè)拔得頭籌還是要在時(shí)效和服務(wù)上下功夫，這是客戶最看重的點(diǎn)。”經(jīng)過(guò)一年的過(guò)渡期，韻達(dá)市場(chǎng)增量穩(wěn)步提升，加盟商隊(duì)伍也愈發(fā)穩(wěn)固強(qiáng)大，韻達(dá)臨沂分撥中心負(fù)責(zé)人對(duì)未來(lái)懷有很大期待，“臨沂市場(chǎng)潛力大，我們相信能在這里能做出新的成績(jī)點(diǎn)。”

  直播帶貨成為快遞發(fā)展“催化劑”

  在快遞行業(yè)版圖里，京東可謂是個(gè)特殊存在。從電商企業(yè)進(jìn)軍快遞配送，京東獨(dú)具自有平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。這在“直播電商之都”臨沂，更加明顯。與去年同期相比，2024年上半年臨沂京東物流分撥中心操作量高達(dá)5500萬(wàn)件，幾近翻倍。

  有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2024年1-5月份，臨沂實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額316.6億元，同比增長(zhǎng)18.1%。增量背后，是臨沂龐大的電商零售業(yè)務(wù)企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)店鋪。

  “京東物流近幾年不斷整合自營(yíng)和社會(huì)化物流資源，持續(xù)完善對(duì)于電商平臺(tái)商家的服務(wù)能力。如今，京東物流為幾乎所有主流電商平臺(tái)商家提供覆蓋倉(cāng)配一體、BC一體、正逆一體等多場(chǎng)景的一體化供應(yīng)鏈。”京東物流臨沂區(qū)域負(fù)責(zé)人馬磊表示，京東是以倉(cāng)為中心，串聯(lián)起全境配送網(wǎng)絡(luò)。

  目前，京東在山東全省共設(shè)5個(gè)城市倉(cāng)。臨沂倉(cāng)可輻射本市和棗莊業(yè)務(wù)需求，選擇臨沂是對(duì)這里業(yè)務(wù)量、成本和業(yè)務(wù)場(chǎng)景的全面考量。這種城市倉(cāng)可以幫助商家實(shí)現(xiàn)智能分倉(cāng)，通過(guò)大數(shù)據(jù)和智能算法預(yù)測(cè)消費(fèi)需求，提前把商品部署到距離消費(fèi)者最近的倉(cāng)庫(kù)，有效減少跨區(qū)訂單，從而縮短在途時(shí)間、降低配送成本，改善用戶體驗(yàn)。臨沂京東現(xiàn)已在全市布局36個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，平均每個(gè)縣城設(shè)2個(gè)點(diǎn)，主城蘭山更是有9個(gè)。

  從2020年來(lái)到臨沂后，馬磊在4年時(shí)間里感受到了快遞行業(yè)里的風(fēng)起云涌。“全市快遞業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)點(diǎn)主要集中在電商平臺(tái)，特別是抖音、快手上的直播帶貨。”馬磊說(shuō)，兩三年前的那段特殊時(shí)期快遞有明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，刺激快遞業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。如今，快遞價(jià)格也越來(lái)越“卷”。

  京東物流在這條賽道上依舊穩(wěn)健前行。它建立起包含倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、綜合運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、最后一公里配送網(wǎng)絡(luò)、大件網(wǎng)絡(luò)、冷鏈物流網(wǎng)絡(luò)和跨境物流網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的高度協(xié)同六大網(wǎng)絡(luò)，并通過(guò)211限時(shí)達(dá)等時(shí)效產(chǎn)品和上門服務(wù)，重新定義了物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，客戶體驗(yàn)持續(xù)領(lǐng)先行業(yè)。在國(guó)家郵政局公布的2024年第二季度快遞服務(wù)滿意度調(diào)查中，京東再次以高分位列公眾滿意度快遞企業(yè)第一陣營(yíng)。

  “臨沂京東下一步還是要繼續(xù)深挖散戶需求，利用新技術(shù)為企業(yè)降本增效，并且在農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)上穩(wěn)固自己的定位與優(yōu)勢(shì)。”馬磊說(shuō)。

  發(fā)展跨境寄遞，讓臨沂好品走出國(guó)門

  在加速融入地方政府的建設(shè)規(guī)劃中，臨沂郵政既扛起了政務(wù)服務(wù)大旗，服務(wù)政務(wù)、商務(wù)市場(chǎng)，也與直播電商深度融合，發(fā)展電商物流運(yùn)輸。

  在寄予全市厚望的沂河新區(qū)，建設(shè)中的臨沂郵政郵件處理中心同樣備受期待。項(xiàng)目一期安裝全自動(dòng)膠帶傳輸系統(tǒng)和全自動(dòng)分揀系統(tǒng)一套，二期規(guī)劃建設(shè)兩座大型智能物流倉(cāng)庫(kù)，建設(shè)融合國(guó)際郵件互換、國(guó)際國(guó)內(nèi)小包倉(cāng)儲(chǔ)、分揀封發(fā)等為一體的封閉式、全過(guò)程、綜合性處理平臺(tái)。全部建成后，將提供智慧物流為核心、一站式物流倉(cāng)儲(chǔ)為載體的供應(yīng)鏈服務(wù)，提升物流終端的時(shí)效性和綜合運(yùn)力，郵件日均處理能力可達(dá)到200萬(wàn)件。

  “臨沂快遞業(yè)近幾年發(fā)展迅速，為不斷滿足人民日益增長(zhǎng)的快遞需求，提升服務(wù)品質(zhì)，臨沂郵政不斷加快基礎(chǔ)節(jié)點(diǎn)建設(shè)。”臨沂郵政運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理趙長(zhǎng)順說(shuō)。

  “中國(guó)郵政，使命必達(dá)”。簡(jiǎn)短八個(gè)字背后，是郵政兜底“最后一公里”投遞的堅(jiān)守。目前，臨沂3712個(gè)建制村，除城區(qū)建制村和支局駐地建制村外，已全部建設(shè)郵政綜合便民服務(wù)站點(diǎn)。

  面對(duì)臨沂農(nóng)村市場(chǎng)廣闊，上行農(nóng)產(chǎn)品規(guī)模較大的需求，臨沂郵政進(jìn)駐沂南、沂水、費(fèi)縣、平邑、莒南、蒙陰等六大產(chǎn)區(qū)，采取“駐點(diǎn)收寄+冷鏈直發(fā)+郵航覆蓋”模式，將枝頭的生鮮寄往全國(guó)各地，24小時(shí)投遞率超過(guò)90%，實(shí)現(xiàn)枝頭到舌尖的極致體驗(yàn)。同時(shí)，協(xié)助當(dāng)?shù)卣_展農(nóng)產(chǎn)品線上銷售，帶動(dòng)農(nóng)戶進(jìn)行線上直播。

  郵是任務(wù)，政是身份。為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，減輕企業(yè)群眾負(fù)擔(dān)，臨沂郵政與臨沂市行政審批局等強(qiáng)化“政郵合作”，在2016年進(jìn)駐政務(wù)大廳，深入服務(wù)群眾。諸如考試中心護(hù)理證、健康證寄遞辦證日均超100件，教育局和審批局的教師資格證、普通話證書寄遞高峰期日均超200件。

  發(fā)展跨境寄遞業(yè)務(wù)也是臨沂郵政的特色之一。截至今年7月，臨沂郵政全市國(guó)際業(yè)務(wù)及跨境電商收入約889萬(wàn)元。根據(jù)臨沂“國(guó)際商城”建設(shè)的需要，郵政加強(qiáng)與海關(guān)合作，在海關(guān)內(nèi)部建設(shè)郵政跨境電商中心，借助郵政全球12個(gè)國(guó)家的15個(gè)海外倉(cāng)服務(wù)全市跨境電商商戶，服務(wù)臨沂10個(gè)大型跨境客戶。同時(shí)，建設(shè)國(guó)際郵件互換局，爭(zhēng)取臨沂國(guó)際郵件直發(fā)全球，并積極搭載中歐班列，將臨沂的脫水蔬菜、機(jī)械設(shè)備、草柳編出口到中亞、歐洲各國(guó)。

  “我們將不斷強(qiáng)化商貿(mào)物流的服務(wù)支撐，針對(duì)臨沂商貿(mào)物流的實(shí)際，拓展同城寄遞業(yè)務(wù)，將現(xiàn)有同城配送規(guī)模由3000件/日增加到萬(wàn)件以上。”趙長(zhǎng)順表示，下一步要繼續(xù)將“用戶少跑一次腿”真正細(xì)化到寄遞服務(wù)領(lǐng)域，尤其針對(duì)老年人藥物寄遞、殘疾人證件辦理、新生兒落戶證明等重點(diǎn)領(lǐng)域上下功夫。

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