“這惡劣的環境，要穩住，能贏”，這是極兔速遞快遞員任張鵬8月1日23點55分在工作群發送的消息，即使被暴雨打亂了工作節奏，門頭溝區網點的快遞員們依然選擇連夜奮戰，努力讓每一個包裹安全抵達消費者手中。

  任張鵬工作群記錄

  7月29日以來，京津冀等地持續遭遇強降雨，中央氣象臺升級發布暴雨紅色預警，極兔速遞緊密關注雨情汛情發展，第一時間成立工作小組，調動全網資源進行災情應對和支援工作。

  在受暴雨影響較大的北京門頭溝區，極兔速遞當地網點正逐步恢復運營，網點負責人劉峰在暴雨后立即與員工聯系，對員工位置、受災情況進行追蹤了解，并在安全防護、車輛安全等方面提供指導，確保每位員工健康安全返崗。

  北京門頭溝區積水畫面

  在安全方面，相關人員對網點內的電路、分揀設備、倉庫進行了安全排查。由于門頭溝區網點的地勢處于較高的位置，加上快遞包裹下方都墊上了木板或者托盤，快遞包裹得到了一定程度的保護。

  “雖然洪災阻隔了部分交通，但城區的部分區域已恢復派送。目前我們的日派送單量已恢復至平時的五成，不少客戶有急用的包裹，我們的信念就是將包裹安全地送到客戶手中。”劉峰說道。

  “我是一位媽媽，家中的奶粉即將用完，希望我的快遞能盡快派送”，劉峰得知情況后，迅速從系統中調出訂單，找到相應的包裹，并安排了最熟悉這塊區域的快遞員派送。“真心感謝極兔能在這么艱難的條件下送來快遞”，劉峰和網點員工們的辛苦付出，讓客戶感受到了極兔的速度與溫度。

  極兔快遞員淌水送貨畫面

  同時，工作小組也在京津冀地區進行協調，重點關注受暴雨影響較大的區域，在員工安全、快件安全、車輛安全、用電安全、防汛物資、值班排布等方面有序開展工作，加速處理積壓快件，落實“有問題，最快一小時極速賠付”的承諾。

  堅守在一線的極兔快遞員只是千千萬萬極兔人的縮影。未來，極兔速遞將繼續秉持客戶為本的理念，以專業、高效的服務，贏得每一位消費者的信任。在暴雨災害的特殊時期，我們也希望每一位快遞員注意個人安全，你們辛苦了!

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